為貫徹落實監(jiān)管部門對金融消費者權(quán)益保護工作的要求，切實提升員工消費者權(quán)益保護意識，8月2日，中信金租組織開展消費者權(quán)益保護專題培訓(xùn),包括新員工在內(nèi)的公司業(yè)務(wù)部門及中后臺員工近30人參加了培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)重申了公司消保組織架構(gòu)和工作職責(zé)，傳達了法律法規(guī)及近期監(jiān)管政策相關(guān)要求，對《銀行保險機構(gòu)消費者權(quán)益保護管理辦法》進行解讀，著重對“個人信息保護”“規(guī)范合作機構(gòu)管理”等消保工作要點進行講解，明確禁止違規(guī)收集、泄露消費者個人信息等要求，重點對戶用光伏和零售車輛業(yè)務(wù)場景中的消保注意事項進行提示，加強員工消費者權(quán)益保護行為規(guī)范。

此次培訓(xùn)進一步強化了員工對消保監(jiān)管要求的理解和認(rèn)識，深植消保理念，提高風(fēng)險防范和合規(guī)意識。下一步，中信金租將繼續(xù)堅持以客戶為中心，不斷完善消費者權(quán)益保護工作機制，繼續(xù)加強消保培訓(xùn)教育工作，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。